Как не делать интернет магазины? 7 вредных советов

Бесплатный или дешевый хостинг

Бесплатные варианты не подойдут даже для малого бизнеса, не говоря о среднем или крупном. С ростом числа посетителей увеличивается нагрузка на компьютер, на котором находится сайт. Сервисы, созданные для больших объемов продаж, размещают на выделенных серверах, для проектов средней величины можно использовать VPS / VDS-сервера.

Обилие форм анкетирования

Многие клиенты, столкнувшись с формой, содержащей множество полей для записи, резко теряют интерес к покупке и переходят к конкурентам. Процесс оформления заявки должен быть интуитивно понятным и максимально простым.

Среднестатистического пользователя раздражает обязательная регистрация. Обычно профиль пользователя активно используют для почтовой рассылки. Число подписчиков можно увеличить, предложив какие-либо приятные бонусы за пройденный процесс регистрации.

Акцент на пользователей ПК

Число пользователей глобальной сети, использующих мобильные устройства, стремительно увеличивается. Потратив деньги на реализацию мобильной версии можно значительно увеличить количество продаж.

Медленная скорость загрузки

Современные пользователи очень не любят процесс ожидания. Изобилие картинок, анимации и прочих эффектов замедляет работу сервиса и может послужить причиной потери большой части потенциальных клиентов.

Неправильная реализация инструмента «корзина»

Типичные ошибки:

• Элемент скрыт из поля видимости;
• Нет функции очистки содержимого;
• Нет поля для ввода промокода;
• Хранение данных в сессии (переменной, хранящейся на сервере и обнуляющей свое значение спустя 20 минут отсутствия активности).

Недостаточная информация о товаре

Каждый клиент желает знать, какими свойствами обладает продукт. Наличие видеоролика, фотографий с различных ракурсов привлечет внимание покупателя, а текст описания с изобилием ключевых фраз – оттолкнет.

Неактуальные данные

Чтобы не вводить потенциальных клиентов в заблуждение, все сведения на сайте должны своевременно обновляться.

К таким выводам пришли специалисты компании «Деловой Интернет», когда проводили исследование эффективности работы различных онлайн-сервисов для осуществления продаж. И это далеко не все недочеты, а только самые главные из них.