Какой способ доставки из интернет-магазина выбрать |
Многие предприниматели спорят о том, какие именно способы доставки являются более эффективными. Стоит рассмотреть плюсы и минусы для покупателей таких современных способов, как курьерская доставка, постаматы, дроны и другие. Также читайте о влиянии условий доставки на решение совершить покупку. Курьерская доставкаЧасто доставка из интернет-магазинов выполняется при помощи курьера, что очень удобно для покупателей, поскольку им никуда не приходится ходить. При этом обеспечиваются удобные условия для примерки одежды, если товар не подошел, то можно с легкостью от него отказаться. Но курьерская доставка не удобна для тех людей, которые не сидят на одном месте, а постоянно передвигаются. ПостаматыИмеются в виду автоматизированные пункты выдачи товаров, так товары размещаются в ящике, клиенту же дается код от него. Такой способ обходится дешевле, плюс многие не хотят подстраиваться под курьера. Основной минус данного метода заключается в размерах, через постаматы нельзя заказать слишком большой товар. Среди минусов необходимо выделить и отсутствие возможности выкупить товар частично. Да и система возврата средств не является совершенной, поэтому владельцы сегодня стараются максимально упростить ее. Такая доставка товаров из магазина не обеспечивает места для примерки, - только если это не туалет торгового центра. Пункты выдачи заказовВ пунктах выдачи работают живые люди, что и отличает данный способ от предыдущего. Пункты выдачи могут быть совершенно разными, некоторые дают возможность примерять заказы, проверять их, делать частичный выкуп, а некоторые нет. Дроны и прочие парашютыСегодня все приходят в восторг от дронов, которые могут использоваться и в логистике. Но здесь есть ограничения, - при такой доставке товар должен быть негабаритным, что мало подходит для оптового бизнеса. Пока ведутся испытания, а также решается вопрос не только о том, как передать посылку, но и о возможности получения средств. Хорошо, когда покупатель живет в собственном доме, можно оставить посылку около него, но что делать с квартирами? Вряд ли в ближайшее время будет использовать доставка при помощи дронов, поскольку множество вопросов остаются нерешенными. Юбер-доставкаЮбер проводит тесты своего сервиса курьерской доставки, при этом рассматривается возможность запуска сервиса в нашей стране. Современные сервисы доставки стараются максимально продумать ее, в том числе и юбер. Вопросом является стоимость, которая со временем может существенно возрасти. Uber делает акцент на скорости, которая важна при доставке цветов, скоропортящихся продуктов. Почта РФНа данный момент Почта России является единственной системой, которая может обеспечить доставку в любой уголок страны. За последнее время почта стала предоставлять услуги более высокого качества, она меняется в лучшую сторону. Сегодня интернет магазины могут отправлять посылки по единому тарифу, а также пользоваться доставкой курьером. Но среди минусов отмечают, что посылки нужно отвозить до сортировочного центра. А для использования облегченного тарифа необходимо совершать не меньше 1000 заказов за месяц. Среди минусов стоит подчеркнуть то, что покупателю приходится самому ходить на почту и забирать товар. Плюс почта не может обеспечить условия для примерки и не осуществляет возврат средств. Какой бы способ доставки вы не выбрали для своих клиентов, большую роль в совершении заказов играет интернет-магазин. Команда разработчиков «Делового интернета» имеет большой опыт в создании успешных проектов, которые не только увеличивают конверсию наших клиентов, но и служат их визитной карточкой. |